Políticas de Privacidade

Garantir sua privacidade e facilitar a sua vida é um compromisso do APLICATIVO BAG.

Este documento, denominado Política de Privacidade, possui finalidade de estabelecer as regras sobre o uso, armazenamento e tratamento dos dados e informações coletadas dos USUÁRIOS no APLICATIVO BAG.

Designa o aplicativo Bag

BAG, pessoa jurídica de direito privado, com sede à Rua padre João Crisóstomo, 134 sala 302 – Bairro Coração Eucarístico – Belo Horizonte – MG, CEP 30.535-510 e inscrita no CNPJ sob o nº 29.691.206/0001- 97.

Aceitação

Ao continuar utilizando os SERVIÇOS, o USUÁRIO aceita os Termos de Uso, bem como a Política de Privacidade. USUÁRIO ainda consente, de forma livre e expressa, que seus dados e informações sejam coletados, armazenados, tratados e compartilhados, conforme as regras dispostas nesta Política de Privacidade.

Para criar o seu cadastro no APLICATIVO BAG, você pode ainda usar a sua conta em redes sociais. Por exemplo, ao utilizar o Facebook para se inscrever no nosso serviço, você estará permitindo que o BAG acesse as informações pessoais em sua conta do Facebook, tais como seu nome, e-mail, gênero, idade e telefone (caso o tenha se cadastrado no Facebook). As informações que poderemos obter, nesse caso, dependem das suas configurações de privacidade junto ao serviço de rede social.

Informações de Localização

A localização pode ser fornecida pelo endereço que você inserir manualmente no APLICATIVO BAG, ou através da localização obtida do seu dispositivo via GPS e redes móveis (torres de celular, Wi-Fi e outras modalidades de localização) e confirmada por você.
Para fins da lei n° 12.965 de 2014 (Marco Civil da Internet), ou qualquer lei que venha substituí-la, a localização fornecida será considerada como dado cadastral.

Cookies

O BAG se utiliza de tecnologias como cookies, pixel tags, armazenamento local ou outros identificadores, tanto de dispositivos móveis ou não, ou tecnologias semelhantes, para uma variedade de funções.

Esses são arquivos enviados pelo servidor do site para o computador, tablet ou celular do USUÁRIO, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, autenticar a sua conta, promover, aperfeiçoar os serviços,personalizar a sua experiência e avaliar a eficácia da nossa comunicação e publicidade, promovendo a utilização do APLICATIVO de acordo com o seu perfil.

O APLICATIVO poderá fazer o uso de cookies, cabendo ao USUÁRIO configurar o seu navegador de Internet, caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do APLICATIVO poderão ser limitadas.

Recomendações

A partir do uso de um cookie que identifica a navegação do USUÁRIO, o APLICATIVO faz a recomendação de empresas e serviços.
Entretanto, os anunciantes nos informam os tipos de público que desejam que vejam os anúncios e nós mostramos esses anúncios para pessoas que podem estar interessadas sem, em hipótese alguma, necessidade de aprovação previa do USUÁRIO.
Essa recomendação varia conforme o perfil do USUÁRIO e seu comportamento dentro do APLICATIVO.

Considerando que essa recomendação é gerada a partir de algoritmos, sua precisão pode não ser exata, porém visa sugerir empresas e serviços que sejam do interesse do USUÁRIO, sem que este tenha qualquer obrigatoriedade de adquiri-los.

IP

Abreviatura de Internet Protocol. É um conjunto de números que identifica o computador do USUÁRIO na Internet.

Logs

Registros de atividades do USUÁRIO efetuadas no APLICATIVO.

Session ID

Identificação da sessão do USUÁRIO no processo de inscrição ou quando utilizado de alguma forma o APLICATIVO.

Usuário

Todo aquele que se cadastrar e passar a usar o APLICATIVO.

Obtenção dos Dados e Informações

Os dados e informações serão obtidos quando o USUÁRIO:
  • Passar a utilizar o APLICATIVO;
  • Interagir com as diversas ferramentas existentes no APLICATIVO, fornecendo as informações voluntariamente;
  • Entrar em contato através dos canais de comunicação disponíveis no APLICATIVO;

Armazenamento dos Dados e Informações

Para garantir o bom funcionamento do APLICATIVO e nos limites permitidos pela legislação em vigor, todos os dados e informações coletados dos USUÁRIOS serão incorporados ao banco de dados do APLICATIVO, sendo seu o aplicativo BAG o responsável.
Qualquer informação coletada pelo BAG, incluindo dados pessoais, será armazenada em um servidor externo, ambiente seguro com acesso restrito, onde somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e autorizadas pelo BAG, contratados para realizar referido armazenamento.
O BAG e qualquer terceiro envolvido neste processo implementarão tecnologias e políticas de segurança para salvaguardar a privacidade de seus dados pessoais contra acesso não autorizado ou a utilização indevida.

Segurança dos Dados e Informações

Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, o BAG emprega seus melhores esforços para respeitar e proteger suas informações pessoais contra perda, roubo ou qualquer modalidade de uso indevido, bem como contra acesso não autorizado, entretanto se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus, invasões e violações do banco de dados do APLICATIVO.

Exclusão de Dados e Informações

O USUÁRIO é o proprietário dos dados e está apto a adicionar, excluir ou modificar quaisquer informações que estiverem ligadas ao seu perfil de USUÁRIO no BAG e, por isso, o USUÁRIO declara estar ciente e concorda com a coleta, armazenamento, tratamento, processamento e uso das Informações enviadas e/ou transmitidas pelo USUÁRIO nos TERMOS estabelecidos nesta Política de Privacidade.
O BAG armazena as suas informações durante o período necessário para as finalidades apresentadas nos Termos de Uso do BAG e nesta Política de Privacidade, respeitando o período de retenção de dados determinado pela legislação aplicável.
Caso você solicite a exclusão de sua conta, as suas informações pessoais fornecidas ao BAG durante a sua utilização dos nossos serviços serão excluídas definitivamente ou sempre que a legislação assim o exigir.
Em alguns casos, poderemos reter suas informações mesmo que você exclua sua conta, tais como nas hipóteses de guarda obrigatória de registros previstas na lei aplicável; se houver uma questão não resolvida relacionada à sua conta (como, por exemplo, uma reclamação ou disputa não resolvida), ou caso seja necessário para nossos interesses comerciais legítimos, como prevenção de fraudes e aprimoramento da segurança dos nossos usuários.
As informações que outras pessoas compartilharam sobre você não fazem parte de sua conta e não serão excluídas.

Uso dos Dados e Informações

Os dados e informações coletados dos USUÁRIOS poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
  • Fornecer acesso à área restrita do APLICATIVO ou suas funcionalidades exclusivas;
  • Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
  • Cumprir uma ordem judicial, intimação, mandado de busca, solicitação de órgãos oficiais de policiamento, controle e fiscalização de bagagens, em aeroportos, portos, rodoviárias, estações de trem ou outro processo legal, de acordo com os limites permitidos pela legislação em vigor;
  • Cumprir requisitos legais, regulamentares ou administrativos de quaisquer autoridades governamentais;
  • Proteger e defender o BAG, suas subsidiárias e/ou afiliadas, bem como seus administradores, diretores, funcionários, advogados, agentes, contratados e parceiros, em conexão com qualquer ação legal, reclamação ou disputa;
  • Para geração de informações agregadas, desenvolvimento de estudos e pesquisas referentes ao uso do APLICATIVO;
  • Garantir e aprimorar os SERVIÇOS de segurança;
  • Para identificação do perfil dos USUÁRIOS;
  • Elaboração de dados estatísticos;
  • Análise do comportamento de USUÁRIOS em geral e outras medições importantes para que sempre possa prestar um serviço de qualidade;
  • Manter atualizados os cadastros dos USUÁRIOS
  • Para fins de qualquer contato autorizado a ser feito por telefone, correio eletrônico, SMS, mala direta ou por outros meios de comunicação com o USUÁRIO;
  • Informar a respeito de novidades e eventos do BAG e seus parceiros comerciais;
  • Para selecionar, desenvolver, personalizar e ofertar serviços, anúncios, produtos e outros conteúdos patrocinados ou notificações referentes ao APLICATIVO ou seus parceiros;
  • Enviar ações de marketing, inclusive realizando enquetes e pesquisas,
  • Fazer cumprir os Termos de Uso do BAG;
  • Para evitar danos físico iminente;
Fornecemos estatísticas agregadas e insights que ajudam pessoas e empresas a entender como os usuários estão se envolvendo com as publicações, classificados, páginas, vídeos e outros conteúdos delas dentro e fora dos produtos do BAG.
Por exemplo, administradores de Página e perfis comerciais do Instagram recebem informações sobre o número de pessoas ou contas que visualizaram, reagiram ou comentaram nas publicações deles, bem como dados demográficos agregados e outras informações que os ajudam a entender as interações com a respectiva Página ou conta.
Fornecemos aos anunciantes relatórios sobre os tipos de pessoas que visualizaram os anúncios deles e sobre o desempenho de tais anúncios, mas não compartilhamos informações que identifiquem você pessoalmente (informações como seu nome ou endereço de e-mail que possa ser usado por si só para contatar ou identificar você), a menos que você nos dê permissão para tanto.
Por exemplo, fornecemos dados demográficos gerais e informações sobre interesses aos anunciantes (como a informação de que um anúncio foi visto por uma mulher com idade entre 25 e 34 anos que mora em Madri e gosta de engenharia de software) para ajudá-los a entender melhor o público deles.
Também confirmamos quais anúncios do BAG levaram você a fazer uma compra ou executar uma ação com um anunciante.

Compartilhamento de Dados

Nós podemos compartilhar os dados que coletamos com as empresas do Grupo Econômico ao qual pertence o BAG (“Grupo BAG”), onde as empresas seguem o mesmo padrão de proteção de dados pessoais descrito nesta Política de Privacidade do BAG e obedecem às mesmas finalidades descritas neste documento.
Ao compartilharmos seus dados, essas empresas oferecem as mesmas garantias e cuidados que o BAG possui.
No caso de operações societárias, como reestruturação, fusão ou venda com controle total ou parcial de ativos do BAG, do grupo econômico ou de parte dele, seus dados poderão ser transferidos, desde que respeitados os TERMOS desta política de privacidade.
Por razões de processamento e inteligência em relação aos dados do BAG, poderemos também compartilhar informações com algumas empresas ou indivíduos prestadores de serviço ou empresas parceiras do BAG.
Nesse caso, os dados serão tratados de forma a proteger a sua privacidade, tendo essas empresas dever de proteção compatível com o da política de privacidade do BAG.
Além disso, o BAG afirma que não compartilhará, venderá ou apresentará os dados dos USUÁRIOS para terceiros, que não sejam seus parceiros.
Nós podemos divulgar informações de sua conta no BAG para outros provedores de aplicação ligados à sua conta BAG.
Nós permitimos que você conecte sua conta de serviços de redes sociais e outros provedores de aplicação aos serviços do BAG.
Dessa forma, você poderá postar atividades recentes em nossos serviços nas suas contas de redes sociais.
Se você não quiser mais postar suas atividades em sua conta de rede social, poderá simplesmente fazer isso ou alterar suas preferências quando a opção estiver disponível.
O BAG se reserva o direito de compartilhar informações sobre seus usuários a terceiros quando houver motivos suficientes para considerar que a atividade de um usuário é suspeita, ilegal ou prejudicial ao BAG ou a terceiros.
Este direito será utilizado pelo BAG quando considerar apropriado ou necessário para manter a integridade e a segurança do seu serviço, para o cumprimento dos seus Termos de Uso ePolítica de Privacidade e com o intuito de cooperar com a execução e cumprimento da lei, independentemente de existir ou não uma ordem judicial ou administrativa para tanto.
Suas informações podem, por exemplo, ser transferidas, transmitidas, armazenadas e processadas em qualquer país fora de onde você mora, para os fins descritos nesta política onde essas ações são necessárias para operar globalmente e fornecer nossos produtos a você.

Marketing

Fornecemos informações e conteúdo para fornecedores e provedores de serviços que viabilizam a operação de nosso negócio, seja fornecendo serviços de infraestrutura técnica, analisando como nossos produtos e serviços são usados, oferecendo atendimento ao cliente ou realizando pesquisas com análises e relatórios de mensuração a nossos parceiros que oferecem bens e serviços em nossos Produtos.
Quando você se inscreve para receber conteúdo, ou quando compra algo de um vendedor em nossos produtos, o criador do conteúdo ou vendedor pode receber suas informações públicas e outras informações que você compartilhar com ele, bem como informações necessárias para concluir a transação, como detalhes de envio e contato.
Nós poderemos usar suas informações pessoais para enviar publicidade, bem como outros materiais promocionais voltados ao marketing de nossos serviços e de novidades para você, o que inclui campanhas digitais (tais como marketing direcionado em redes sociais e notificações push) e não digitais (como divulgação em radiodifusão, outdoors, panfletos, entre outros).
Nesse caso, você pode optar por não receber mais e-mails de marketing a qualquer momento, alterando as suas preferências.
Além disso, poderemos compartilhar as informações com parceiros do BAG, para fins de desenvolver campanhas de marketing mais relevantes para interessados nos nossos produtos.
O BAG somente compartilhará dados com parceiros que possuírem política de privacidade que ofereça níveis compatíveis de proteção àqueles oferecidos por esta política.
Para poder entregar publicidade e promoções adequadas para você, bem como aperfeiçoar nossos serviços, nós também podemos compartilhar as suas informações com empresas especializadas em marketing e análise de dados digitais que ofereçam nível de proteção de dados compatível com esta política de privacidade.

Avaliações de Usuários

Ao enviar comentários e feedback com relação ao Website ou APLICATIVO nos nossos parceiros, o USUÁRIO nos autoriza a publicar e utilizar tais comentários e feedbacks no Website ou APLICATIVO em quaisquer materiais de marketing ou publicidade, bem como analisar, processar e tratar esse feedback de forma isolada ou agregada nos TERMOS desta política de privacidade.
Para tanto, apenas identificaremos o USUÁRIO através de seu nome de cadastro, foto do perfil do BAG (caso você tenha uma) e da sua cidade de residência.

Sobre os e-mails

Periodicamente poderemos usar suas informações pessoais para enviar avisos e notificações importantes, como comunicados sobre, Termos de Uso e Políticas de Privacidade.
Como estas informações são importantes para a sua interação com o BAG e manutenção do sistema, você não poderá optar por não receber esse tipo de comunicação, já que são inerentes ao uso do serviço.
Poderão ser enviados também e-mails com ofertas para os USUÁRIOS.
Os e-mails enviados não contêm anexos para serem baixados e tampouco solicitam dados dos USUÁRIOS.

O BAG poderá registrar as atividades efetuadas pelo USUÁRIO no APLICATIVO, por meio de logs, incluindo:

  • Endereço IP do USUÁRIO;
  • Ações efetuadas pelo USUÁRIO no APLICATIVO;
  • Páginas acessadas pelo USUÁRIO;
  • Idioma;
  • Tipo de navegador;
  • Provedor de serviços de internet;
  • Páginas de consulta e saída;
  • Operadora;
  • Telefone;
  • Código de área;
  • Idade;
  • Preferências individuais;
  • Computador e outros dispositivos conectados à web que você usa;
  • Atributos, sinais, operações e dados das configurações do dispositivo;
  • Identificadores;
  • Sistema operacional;
  • Rede e conexões de Wi-fi;
  • Dados de Cookies;
  • Fabricante do dispositivo;
  • Dados sobre a sequência de cliques;
  • Datas e horários de cada ação e de acesso a cada funcionalidade do APLICATIVO;
  • Conteúdo compartilhado;
  • Registro de reserva em hotéis, companhias aéreas, seguradoras, agências de turismo e locadoras de carros;
  • Session ID do USUÁRIO, quando aplicável;
Os registros mencionados e outros poderão ser utilizados pelo BAG em casos de investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros.

Disposições Gerais

A transmissão de dados e informações por meio do APLICATIVO é feita pelo USUÁRIO por sua própria conta e risco.
O USUÁRIO declara estar ciente dos riscos de uso de qualquer aplicação ou sistema computacional ou similar com acesso à internet.
Se combinarmos informações não-pessoais com informações pessoais, a informação combinada será tratada como informação pessoal enquanto essa informação permanecer combinada.
Se você tiver algum questionamento ou dúvida com relação à Política de Privacidade do BAG ou qualquer prática aqui descrita entre em contato conosco no nosso Website ou APLICATIVO.

Lei Aplicável e Jurisdição

A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de Belo Horizonte para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Cadastro

Para participar e usufruir do APLICATIVO, o USUÁRIO deverá fornecer na ocasião do cadastro as seguintes informações: nome completo, CPF, e-mail, idiomas, além de escolher uma senha.
A conta pessoal criada no BAG contém informações pessoais e por isso é protegida por uma senha para garantir sua privacidade e segurança.
Para impedir o acesso não autorizado à sua conta e às suas informações pessoais, escolha sua senha de forma adequada evitando utilizar sua própria data de nascimento, casamento ou similares que possam ser consideradas como senhas óbvias.
O USUÁRIO é o único responsável pela guarda de sua senha de acesso ao APLICATIVO.
Em caso de esquecimento, o USUÁRIO deverá solicitar uma nova senha por meio do APLICATIVO.
O USUÁRIO poderá cancelar o recebimento de algumas notificações a qualquer momento por meio do endereço de e-mail para contato.
O BAG não se responsabiliza pelo uso indevido por terceiros ou por outro USUÁRIO das informações fornecidas por um USUÁRIO por meio do APLICATIVO.
O BAG, no entanto, implementa medidas que considera apropriadas para salvaguardar e ajudar a evitar o acesso, alteração, divulgação ou destruição sem autorização das informações coletadas.
Caso o USUÁRIO considere ter suas informações utilizadas indevidamente por terceiros ou outro USUÁRIO e em desacordo com o presente TERMO, este deverá entrar em contato com o BAG por e-mail.
O BAG analisará a reclamação e tomará as medidas que considerar cabíveis.

Atualização de Nossos Termos

Trabalhamos constantemente para aperfeiçoar nossos serviços e desenvolver novos recursos para tornar nossos produtos cada vez melhor para você.
Como resultado, poderemos atualizar ou modificar estes TERMOS de forma unilateral, para que eles reflitam de forma precisa nossos serviços e práticas, cabendo ao USUÁRIO verificá-la sempre que efetuar o acesso ao APLICATIVO.
Somente faremos alterações se as provisões não forem mais adequadas ou caso se mostrem incompletas.
Uma vez que os TERMOS atualizados entrem em vigor, você estará vinculado a eles se continuar utilizando o APLICATIVO BAG.
Esperamos que você continue usando nossa plataforma, mas se não concordar com nossos TERMOS atuais ou o atualizado e não quiser mais fazer parte do BAG, você poderá excluir sua conta a qualquer momento.
O USUÁRIO deverá entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes nestes TERMOS.
Se fizermos alguma alteração significativas, podemos colocar um aviso no nosso Website, APLICATIVO ou te enviar um e-mail, juntamente com a Política de Privacidade atualizada.
Por isso é sempre importante manter seus dados de contato atualizados.
Antes de fazer um acesso ao APLICATIVO após a alteração dos TERMOS daremos a você a oportunidade de analisar a política antes de decidir continuar usando nossos Produtos.
O BAG poderá atualizar esses TERMOS periodicamente, sendo que a versão em vigor será sempre a mais recente.
Para verificar a data da versão em vigor, verifique a “Data de atualização” no início desse documento.

Canal de Comunicação

Para estabelecer contato entre BAG e o USUÁRIO, o mesmo poderá enviar um e-mail que se encontra registrado nos produtos do BAG (SITE e APLICATIVO).
O USUÁRIO, se obriga igualmente, a manter em seu cadastro (perfil) o endereço eletrônico atual do qual se farão as comunicações, desde logo emprestando-se validade jurídica e efetividade a esse meio eletrônico de troca de informações recíprocas.
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